Also ich finde, dass der Händler sowas nicht weiß ist ein neuer Gipfel auf den Berg der unverschämten Inkompetenz mit der leider viele in dieser Branche ausgestattet sind. Vor allem deswegen, weil ein Grundprinzip im Verkauf nun mal ist, dass man dem Kunden halt einfach sagt, dass man das nicht weiß, aber man sich schnellstens für Ihn informiert.
In solchen Fällen schäme ich mich für meine Zunft *ahrg*