Freiwilliger Rückruf Dometic Kochfelder

… in einem anderen Forum äußerte sich ein Monteur mit viel Dometic Erfahrung, es wären ausschließlich Kochfelder mit Messing-Ventil betroffen (die Kontermutter sollte damit aber nicht gemeint sein hoffe ich), wenn man unter dem Drehknopf ein Ventil aus Alu würde, wäre man nicht „dabei“ (hoffentlich auch, wenn man angeschrieben wurde).

Hallo, hat jemand zwischenzeitlich News zur Dometic Kochfeld Rückrufaktion bzw. wurde der Schaden bereits bei einem Betroffenen behoben? Empfehlung/Erfahrung zu zu ergreifenden Schritten, z.B. Anwalt? Danke euch!

Zitat von DaJo

Hallo, hat jemand zwischenzeitlich News zur Dometic Kochfeld Rückrufaktion bzw. wurde der Schaden bereits bei einem Betroffenen behoben? Empfehlung/Erfahrung zu zu ergreifenden Schritten, z.B. Anwalt? Danke euch!

Hast Du denn sicher einen Schaden? Welchen? Wurde das Feld ausgebaut/stillgelegt? Sind es bei Dir Alu- oder Messingventile?
VG

Mein Lieber DaJo

Herzlich willkommen im Kastenwagenforum.
Sollte es dir nicht zu viel Mühe bereiten, wäre es schön wenn du dich kurz vorstellen würdest. Hier wird dir dazu eine Möglichkeit gegeben, nein sogar eingefordert >>>Klick mal hier<<<<
So wie im privaten Leben ist es doch genau das selbe, ankommen, vorstellen, loslegen.
Ansonsten viel Spass hier im Forum

Es betrifft nur Kochfelder mit Messing unter dem Drehknopf. Meine waren aus Alu. Gasdichtigkekitsprüfung durch dien Händler und nun koch ich wieder mit Gas.

… wie bei mir auch bzgl. Material (Alu) - aber mit dem Unterschied, dass ich mit der Benutzung gar nicht aufgehört hatte, „prüfung by cooking“ sozusagen.

hallo, ich hatte mir auch keine wirklichen Sorgen gemacht, habe aber dennoch die SKU Nr. gesucht und auf der Unterseite des Kochfeldes gefunden, nachdem ich die Abdeckung darunter demontiert hatte. Habe Dometic angeschrieben und Antwort erhalten daß mein Kochfeld nicht betroffen ist. Auf der Dometic Seite ist auch eine Tabelle mit den Modellen. Gruß Pit

Heute ist nun der zweite „gelbe Brief“ übers KBA gekommen. Ich möge mich mit dem Händler in Verbindung setzen.
Damit der das Kochfeld verplomben oder durch eine Holzplatte ersetzen kann?

Hat hier mittlerweile schon irgendjemand sein Kochfeld wieder bekommen ?

Servus,

Sind betroffen.
Soll getauscht werden, bis heute nichts...

unseres wurde beim Händler komplett abgeklemmt.
Mussten dann mit mobilem Gaskochfeld kochen.
Seitdem versuchen wir den Austausch / Reparatur zu bekommen. Aber werden vom Händler und Dometic nur vertröstet.
Ab April geht für uns die Saison los, ich hoffe bis dahin ist das Problem gelöst, glaub aber aktuell nicht daran.

Das glaube ich persönlich bis auf Einzelfälle auch nicht!
Das war aber auch absehbar! Man müsste ja die Produktion quasi verdoppeln.

Zitat von Andreas

... Man müsste ja die Produktion quasi verdoppeln.

... und das vor dem Hintergrund, dass "überall" Material/Teile fehlen... Und die laufende Produktion der ganzen Wohnmobil-/Wohnwagenhersteller bedient werden muss, weil deren Kunden sonst wegen Lieferverzögerungen schimpfen
Daher würde ich auch davon ausgehen, dass es noch eine Weile dauert, bis die Kochfelder getauscht werden.

unseres ist tatsächlich beim Händler angekommen und wird demnächste getauscht

Letzte Woche wurde endlich ein neues Austauschgerät beim Dometic-Händler kostenfrei eingebaut! Einbauzeit 2 Stunden.

Freut mich, das zu lesen ! Es gibt also Hoffnung ;)... dann sind wir, sofern betroffen, mal optimistisch, dass wir alle im nächsten Urlaub wieder "drinnen" kochen können.

Zitat von Flipop

Servus,
nach Abklärung mit dem Dometic Kundendienst
Kopie Fahrzeugschein, Typenschild Kocher und Bilder der Kochstellenregler hier mal die Rückmeldung.

[INDENT]vielen Dank für Ihre Bilder.
Ihr Kocher ist betroffen. Momentan ist für Ihren Kocher noch kein Ersatz möglich.[/INDENT]

[INDENT]Wir nehmen einen Auftrag auf und informieren Sie, sobald wir Material für Ihren Kocher bekommen.
In diesen Zeitraum bitte wir Sie, den Kocher nicht zu benutzen und die Absperreinrichtung geschlossen zu halten.[/INDENT]

Also Kochen auf eigene Gefahr und Risiko... :affehand:.

Frage am Rande, was machen eigentlich die ganzen Mietmobile wenn Kochen nicht geht,... Wertminderung bzw. Abzug von den Mietkosten?

Alles anzeigen

Was wurde denn getauscht? Der ganze Kocher oder nur Teile?

Servus,

Bei uns geht es auch weiter.
Am 31.01. sind wir zum Termin beim Dometitc-Kundendienst südlich von München.
Dauer ca 1,5 bis 2,0 Std. bin Mal gespannt.

Bei uns soll der ganze Kocher getauscht werden,

Moin,
auch bei uns geht es weiter.:fingerh:
Wir hatten den Kawa im August ohne Kochfeld übernommen
und haben jetzt endlich einen Termin Mitte Februar für den Einbau.

Gruß aus Hamburg,
Frank

Servus,

Heute wurde erfolgreich der Kocher getauscht.
Der Gaskocher wird komplett getauscht, alles hat ca 1,5 Std gedauert.

Wir haben das Fahrzeug beim dometitc Kundendienst in Beyharting AHK abgestellt.

Von dort sind es ca. 5km bis zum Braugasthof Maxlrain, lecker Bier und essen, dann wieder zurück.
Schöner Ausflug am Schloss Maxlrain vorbei.

Als Tipp für die Münchner betroffen.